FAQ

Kontakta alltid vår kundtjänst på [email protected] om du vill returnera din fullständiga beställning eller en del av din beställning.

Om du redan har hämtat din vara från servicepunkten skickar du ett e-postmeddelande med ditt ordernummer och en bild på varan i originalförpackningen. (plasten måste vara obruten)

Om du ännu inte har hämtat din beställning kan du lämna kvar den hos postombudet och den kommer skickas tillbaka till oss automatiskt.

Om du har någon typ av sjukdomsbild, vänligen kontakta vår kundservice eller din läkare för att säkerställa att IPL är passande för just dig.

Mandy IPL har 300.000 ljusimpulser (10+ års livslängd)

Innan du använder Mandy IPL måste du ta bort eventuell brun utan sol från huden, detta eftersom ljusenergin kan dras till pigmenten i huden snarare än melaninet i håret. Efter utförd behandling kan du åter applicera brun utan sol.

Vi rekommenderar inte att utföra behandling med Mandy IPL under graviditet eller under perioden då du ammar.

Om du nyligen har solat, rekommenderar vi att du väntar 2 veckor innan du använder enheten. Du bör vänta 48 timmar för att sola efter att du har använt din handenhet. Detsamma gäller för solarium. Vi rekommenderar att du tar bort all konstgjord solbränna innan du använder MandySkin, eftersom ljusenergin kan vara mer lockad till pigmenten i huden snarare än melaninet i håret. Du kan applicera din brun utan sol igen efter din behandling.

Det är viktigt att förstå att vid alla former av IPL/laser (oavsett om det är på salong eller hemma) så krävs alltid viss form av underhåll efteråt för att hår inte skall växa tillbaka. Efter att att du har avslutat dina första behandlingar, räcker det i regel att underhålla var en gång var annan till var tredje månad för att upprätthålla resultatet.

Kontakta vår avdelning för samarbeten genom att skicka via vårt kontaktformulär.

Bifoga följande information i mailet:

  • För- och efternamn
  • Länk till dina konton (social media)
  • Telefonnummer/e-mail

Vi ser fram emot att höra ifrån dig, och kommer att återkoppla till dig så snart vi kan.

Vi kommer maila dig ett kollinummer så fort ditt paket har skickats.

No, that is not necessary. Our product is equipped with a sensor that will make sure that the flash window is in full contact with the skin before activating. This will help make sure that your eyes will be protected during the treatment. However, do not to look directly into the flash.

Nej, det behövs inte. Vår produkt är utrustad med en sensor som känner av att den är helt sluten mot hud innan ljuset aktiveras.

Du bör inte använda enheten på tatueringar. Färgen i tatueringen lockar ljusenergin Detta kan orsaka en hudreaktion och blåsor. Du kan använda den runt dina tatueringar

Nej. En Mandy behöver aldrig fyllas på eller servas.

Vår maskin har en energianvänding om 1.5J-4.9J/cm2 vilket är idealiskt för säker permanent hårborttagning. Det är också en godkänd nivå för hemanvändning.

Våra IPL-maskiner håller normalt för mer än 10 års normalt aktivt användande.

Ja, vi rekommenderar att du rakar de områden där du ska använda IPL. Detta för att andra typer av hårborttagning kan motverka effekten av IPL. Framförallt vaxning gör att IPL inte fungerar förrän hårstjälken växt ut igen. Rakning tar ned hårstrået till en perfekt längd för att IPL ska ha bästa möjliga effekt och ge ljuset en möjlighet att tränga ner i roten.

Du kan använda Mandy Skin IPL på alla delar av din kropp. Inkl bikini och ansikte. Tänk på att alltid stänga ögonen om du använder IPL i ansiktet.

De flesta kunder ser resultat efter 3-4 veckor. Men fullständiga resultat ser du först efter 12 veckor.

Vi rekommenderar att ni använder er Mandy Skin IPL en gång i veckan i 12 veckor. Nedan finns en överblick över vilken typ av resultat man kan förvänta sig.

HTB1kBp0gxuTBuNkHFNRq6A9qpXaX[1]

Mandy är anpassad för hudtoner så mörka som clay 1-2. Är din hudton clay 1-2 rekommenderar vi att du börjar med att testa på intensitetsnivå 1och inte går över intensitetsnivå 3. Vid hudton mörkare än clay 1-2 så avråder vi användning av IPL-laser.

Mandy IPL fungerar bäst på mörkare hårfärger. Personer med ljusare hårfärger som rött-, grått- och väldigt blont (vitt) hår avråder vi från att använda IPL som hårborttagningsmetod. Det beror på att mycket ljust hår inte innehåller tillräckligt med melanin för att kunna föra ljuset ned till roten, medan rött hår innehåller en annan typ an melanin som inte svarar lika bra på IPL-behandlingar.

Det är möjligt att se resultat med blont hår, men det kan behövas fler behandlingar än för personer med mörkare hår innan resultat kan nås.

En av de största fördelarna med IPL över andra typer av hårborttagning är att det är betydligt mindre smärtsamt. Känslan kan närmast beskrivas som en varm känsla över huden.

Du kan använda betalningsmetoderna som finns listade nedan för att betala din beställning. Vi tar din säkerhet på största allvar och din information är säker hos oss. Vi tar också bedrägeri på största allvar, så betal-och kreditkortsinnehavare är föremål för godkännande och auktorisering från både oss och kortutgivaren.

För att skydda våra kunder ytterligare när de betalar över nätet med kort kan du komma att mötas av 3D Secure säkerhetsåtgärder när du betalar. Vad för säkerhetsåtgärder du kommer se beror på din bank och du kan bli ombedd att fylla i ett lösenord eller få en säkerhetskod skickad till dig via mejl eller SMS.

Kort

Mandy Skin™ accepterar kort från följande kortutgivare:

  • Visa
  • Mastercard
  • American Express

Klarna

Vi erbjuder även betalning med Klarna som är ett säkert och populärt sätt att betala direkt dels via kort och bank, men även med faktura.

PayPal

Betala din beställning smidigt och säkert med PayPal utan att behöva uppge din betalningsinformation, allt du behöver göra är att skapa ett konto på PayPals hemsida.

Apple Pay

Om du har aktiverat betalningar med Apple Pay på din Apple-enhet (iPhone, Apple Watch, iPad och Mac när du använder Safari med Mac OS Sierra) kan du använda detta för att betala din WowSmooth™-beställning.

Ja! Professionella IPL-behandlingar har redan funnits i 25 år och inga undersökningar har indikerat uppkomst av hudcancer eller fertilitetsproblem. Det har heller inte rapporterats om några allvarliga bieffekter eller skador från långvarig IPL-användning.

Mandy Skin IPL har utvecklats i samarbete med ledande dermatologer och har testats på över 5 000 kvinnor. Den uppfyller alla säkerhetsföreskrifter för IPL-lösningar för hemmabruk.

Som med alla hudprodukter är det viktigt att använda produkten enligt användarmanualen, felaktig användning kan orsaka hudreaktioner.Det är viktigt att välja intensitetsnivå utifrån din hudtyp när du gör din behandling. Börja på den lägre rekommenderade nivån, och öka styrkan successivt förutsatt att ni inte upplever någon rodnad eller obehag.

Som med alla ljusbaserade behandlingar så skickar IPL ljusvåglängder in i huden, som vid borttagning av hår riktar sig om pigmentet i håret. Det absorberas av pigmentet i håret, och ljuset blir därefter till värme som dödar de celler som producerar håret utan smärta.

IPL står för ”intense pulsed light” och är en form av ljusterapi som används för olika dermatologiska ändamål, till exempel borttagning av hår. Teknologin är i grunden gammal och välbeprövad och helt säker att använda.