FAQ

Always contact our customer service at [email protected] if you would like to return your full order or part of your order.

If you have already picked up your item from the service point, send an email with your order number and a picture of the item in original packaging. (plastic must be sealed)

If you have not yet picked up your order, you can leave it at the service point and it will be sent back to us automatically.

If you have any kind of illness, please contact our customer service or your doctor to make sure IPL technology is appropriate for you.

The Mandy IPL has 300,000 flash impulses (lasts approximately 10 years)

Før du bruker Mandy IPL, må du fjerne kunstige og solbrune produkter fra huden din, da lysenergien kan være mer tiltrukket av pigmentene i huden i stedet for melaninet i håret. Du kan bruke din kunstige solbrunhet igjen etter behandlingen.

Vi anbefaler ikke Mandy IPL som behandling under graviditet eller under amming.

Hvis du nylig har solet deg, anbefaler vi at du venter i to uker før du bruker enheten. Du bør vente i 48 timer med å sole deg etter at du har brukt håndsettet. Det samme gjelder for solarium. We recommend that you remove all artificial tan before using MandySkin, as the light energy may be more attracted to the pigments in the skin rather than the melanin in the hair. Du kan bruke din kunstige solbrunhet igjen etter behandlingen.

Det er viktig å forstå at alle typer IPL / laser hårfjerning, på salong eller hjemme, betyr at det er en viss mengde vedlikehold som trengs etter behandlingen. Etter fullført behandling er vedlikehold bare nødvendig en gang hver tredje måned for å opprettholde det glatte, hårløse resultatet.

Kontakt vår avdeling for samarbeid ved å sende inn kontaktskjemaet.

Legg ved følgende informasjon i e-posten:

  • For- og etternavn
  • Lenke til dine kontoer (sosiale medier)
  • Telefonnummer/e-post

Vi ser frem til å høre fra deg, og vil kontakte deg så snart vi kan.

Vi sender deg et pakkenummer på e-post så snart pakken din er sendt.

Nei, det er ikke nødvendig. Produktet er utstyrt med en sensor som sørger for at lyset ikke aktiveres før det ligger helt inntil huden.

Du bør ikke bruke IPL på tatoveringer. Rundt dem går det imidlertid bra.

Nei. En Mandy trenger aldri påfyll eller vedlikehold.

Enheten vår har en energieffekt på 1.7J-4.9J/cm2, som er optimal for sikker hårfjerning. Energiproduksjonen er også godkjent for hjemmebruk.

Våre IPL-maskiner holder som regel i mer enn 10 år ved normal aktiv bruk.

Ja, vi anbefaler at du barberer områdene der du skal bruke IPL. Dette er fordi andre typer hårfjerning kan motvirke effekten av IPL. Spesielt voksing fører til at IPL ikke fungerer før hårstengelen har grodd ut igjen. Barbering kutter hårstrået til perfekt lengde for at IPL skal ha best mulig effekt og gi lyset mulighet til å trenge ned i roten

Du kan bruke Mandy Skin IPL på alle deler av kroppen din. Inkl bikini og ansikt. Husk å alltid lukke øynene hvis du bruker IPL på ansiktet ditt.

De fleste av kundene våre ser klare resultater om 3 til 4 uker. Du vil se alle resultatene etter omtrent 12 ukers bruk.

Vi anbefaler at du bruker Mandy IPL en gang i uken de første 12 ukene. Når denne perioden er fullført en gang i måneden for de kommende 3 månedene. For å opprettholde resultatet anbefaler vi at du bruker Mandy IPL hver 2-3 måned eller etter behov. IPL er effektiv i den voksende fasen av hårsyklusen, og derfor bruker det mer enn en gang i uken er unødvendig.

Mandy er tilpasset så mørke hudtoner som clay 1-2. Hvis hudtonen din er clay 1-2, anbefaler vi at du starter med å teste på intensitetsnivå 1 og ikke gå over intensitetsnivå 3. For hudfarger mørkere enn clay 1-2, anbefaler vi ikke bruk av IPL-lasere.

Mandy IPL fungerer best på mørkere hårfarger. Personer med lysere hårfarger som rødt, grått og veldig blondt (hvitt) hår, anbefaler vi ikke å bruke IPL som hårfjerningsmetode. Dette er fordi veldig lett hår ikke inneholder nok melanin til å bære lys ned til roten, mens rødt hår inneholder en annen type melanin som ikke reagerer så godt på IPL-behandlinger.

Det er mulig å se resultater med blondt hår, men flere behandlinger kan være nødvendig enn for personer med mørkere hår før resultatene kan oppnås.

En av de største fordelene med IPL over andre typer hårfjerning er at det er betydelig mindre smertefullt. Følelsen kan nesten beskrives som en varm følelse på huden.

Du kan bruke betalingsmåtene som er oppført nedenfor, til å betale bestillingen din. Vi tar din tillit svært alvorlig og kan love deg at informasjonen din er trygg hos oss. Vi tar også svindel svært alvorlig, så betaling og kredittkortinnehavere er underlagt godkjenning og autorisasjon fra både oss og kredittkortutstederen.

For å beskytte kundene våre ytterligere når du betaler med kredittkort, kan du bli møtt med 3D Secure-sikkerhetstiltak når du går gjennom betalingsprosessen vår. Hvilke sikkerhetstiltak du vil se, avhenger av banken din, og du kan bli bedt om å fylle ut et passord eller få en sikkerhetskode sendt til deg via e-post eller tekstmelding.

Kort

Mandy Skin™ godtar kort fra følgende kredittkortselskaper:

  • Visa
  • Mastercard
  • Amerikansk ekspress

Klarna

Vi tilbyr også betaling med Klarna, som er en sikker og populær måte å betale direkte via kort og bank, men også via faktura.

Paypal

Betal bestillingen din jevnt og sikkert med PayPal uten å måtte oppgi betalingsinformasjonen din, alt du trenger å gjøre er å opprette en konto på PayPals nettsted.

Apple Pay

Hvis du har aktivert [wpml_nbsp] betalinger med Apple Pay på Apple-enheten din (iPhone, Apple Watch, iPad og Mac når du bruker Safari med Mac OS Sierra), kan du bruke dette til å betale for Mandy-hudendin™ bestillingen.

Ja! Profesjonelle IPL-behandlinger har eksistert i 25 år, og ingen studier har indikert utbrudd av hudkreft eller fertilitetsproblemer. Ingen alvorlige bivirkninger eller skader fra langvarig IPL-bruk er rapportert.

Mandy Skin IPL er utviklet i samarbeid med ledende hudleger og har blitt testet på over 5000 kvinner. Den overholder alle sikkerhetsforskrifter for IPL-løsninger for hjemmebruk.

Som med alle hudprodukter er det viktig å bruke produktet i henhold til brukerhåndboken.

Mandy Skin IPL vil ikke skade huden din, men det kan være kortsiktige hudreaksjoner som litt rødhet som er helt ufarlig. Det er viktig å velge intensitetsnivå basert på hudtype når du gjør behandlingen

Start på det lavere anbefalte nivået, og øk styrken gradvis forutsatt at du ikke opplever rødhet eller ubehag.

Som med alle lysbaserte behandlinger sender IPL lette bølgelengder inn i huden, som under hårfjerning er rettet mot hårets pigment. Lyset i deretter absorbert av pigmentet i håret, blir lyset deretter til varme som dreper cellene som produserer håret, uten smerte.

IPL står for «intenst pulserende lys» og er en form for lysterapi brukt til forskjellige dermatologiske formål, for eksempel hårfjerning. Teknologien er veldig kjent, har blitt brukt i mer enn 20 år og er med instruksjonene våre helt trygge å bruke.

Load More