Retourbeleid

Ons retourbeleid duurt 30 dagen. Als er 30 dagen zijn verstreken sinds je je aankoop hebt gedaan, kunnen we je geen retourzending of ander product aanbieden. Om recht te hebben op retourzending moet het artikel in dezelfde staat verkeren als toen je het ontving. Het moet ook worden verpakt in de originele verpakking zonder dat de verzegeling is verbroken.

Als je klaar bent om het artikel te retourneren, neem dan contact met ons op met je ordernummer. We zullen je een antwoord geven en om een afbeelding van het product in de originele verpakking vragen. Daarna sturen we je een verzendlabel waarmee je het artikel kunt retourneren.

Restituties

Zodra het pakket is geretourneerd en geïnspecteerd, sturen we je een e-mail om te bevestigen dat we het pakket hebben ontvangen. We laten je ook weten of je teruggaveverzoek is goedgekeurd of geweigerd. Als het wordt geaccepteerd, wordt je terugbetaling verwerkt en ontvang je binnen 7 dagen een terugbetaling op je pas of de oorspronkelijke betaalmethode. De terugbetaling is het volledige bedrag van het product, met aftrek van de verzendkosten in beide richtingen en administratiekosten van 15 EUR.