Algemene Voorwaarden

INLEIDING

Deze gebruiksvoorwaarden zijn van toepassing op je aankopen op, en je gebruik van de website www.MandySkin.com en vormen een contract tussen jou en King’s Island Ventures SL, org.nr. B67617530 (hierna “MandySkin”) met geregistreerd adres bij Ronda St. Pere 16, Office 53, 08009, Barcelona, Spain. Door een aankoop te doen op deze website en deze te gebruiken, ga je akkoord met deze gebruiksvoorwaarden. Zorg ervoor dat je deze gebruiksvoorwaarden hebt gelezen en begrepen wanneer je onze site gebruikt.

BEVESTIGING

Zodra we je bestelling hebben ontvangen, sturen we een elektronische factuur naar je e-mailadres als bevestiging van je aankoop. Het is belangrijk dat je het juiste e-mailadres invoert bij het plaatsen van je bestelling. We raden aan deze e-mail op te slaan om eventueel contact met de klantenservice in de toekomst mogelijk te maken. De orderbevestiging (ontvangst) dient ook als garantie voor het aankoopbewijs.

BETALING

Je kunt met creditcard of pinpas betalen. MandySkin slaat geen creditcardnummers op.

BETALING MET KAART

Betaal veilig met je Visa, AMEX of MasterCard via internet. Je betaling wordt afgehandeld door Stripe of Paypal met veilige codering en onder strikte banknormen. Je kaartgegevens worden rechtstreeks naar de bank gestuurd en kunnen door niemand anders dan jouw bank worden gelezen of opgevraagd. MandySkin rekent geen extra kosten voor kaartbetalingen. Je bank kan echter extra kosten in rekening brengen, afhankelijk van je kaart en bank. Bij betaling met creditcard of bankpas zijn de startvoorwaarden van toepassing zodra de kaarttransactie is goedgekeurd. In het geval dat er geen betaling is ontvangen na het plaatsen van je bestelling, kan MandySkin je bestelling automatisch annuleren.

BETALING MET KLARNA

Als je ervoor kiest om met Klarna te betalen, zijn er aanvullende voorwaarden van toepassing tussen jou en Klarna. Deze voorwaarden worden weergegeven bij het afrekenen. De uitgever van je kaart kan volgens de voorwaarden van je kaartovereenkomst rente of andere kosten in rekening brengen.

ACTIECODES

Actiecodes moeten worden ingevoerd tijdens het afrekenproces om deze geldig te maken. Pogingen om na aankoop een actiecode toe te voegen, worden niet gehonoreerd.

BELASTINGEN

Alle prijzen op de website van MandySkin, www.Mandyskin.com, zijn inclusief btw, in overeenstemming met de geldende wetgeving. Als een bestelling naar een afleveradres buiten de EU wordt verzonden, wordt de btw bij het afrekenen verwijderd.

Houd er rekening mee dat in het geval van een bestelling wordt verzonden naar een afleveradres buiten de EU, je mogelijk onderworpen bent aan invoerrechten en belastingen, die worden geïnd wanneer de verzending je afleveradres bereikt. Je bent verantwoordelijk voor de betaling van dergelijke invoerrechten en belastingen. Opgemerkt moet worden dat MandySkin geen controle heeft over deze kosten en, aangezien deze kosten verschillen voor verschillende landen, kan MandySkin het bedrag hiervan niet voorspellen. MandySkin raadt je aan contact op te nemen met je lokale douanekantoor voor meer informatie.

BESTELLEN

Bestellingen die in naam van een ander worden gedaan zonder zijn toestemming, of anderszins, zullen aan de autoriteiten worden gemeld. MandySkin behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen, onjuiste prijzen op alle bestellingen te corrigeren, evenals de uiteindelijke verkoop. Als een prijs niet correct is, kan dit MandySkin ertoe dwingen de aankoop te annuleren en het betaalde bedrag op de beste manier terug te betalen. Dit kan op elk moment worden uitgevoerd.

GARANTIE

Garantietermijn: twee jaar vanaf de aankoopdatum. Deze garantie dekt fabricagefouten van het product zelf. Om een vervanging die onder deze garantie valt, te laten uitvoeren, dien je ons contactformulier op de ‘contact us’-pagina te gebruiken. In de e-mail dien je jouw naam, adres, ordernummer en een gedetailleerde omschrijving van het probleem op te geven. Schrijf tot slot ’terugvordering van aankoop’ als onderwerp van de e-mail of brief.

Merk op dat reparatie/vervangingen in rekening worden gebracht in de volgende gevallen, zelfs tijdens de garantietermijn.

Falen of schade veroorzaakt door oneigenlijk gebruik of onzorgvuldigheid (stoten, deuken, pletten, gebroken kristal, enz.).

Falen of schade veroorzaakt door ongerechtvaardigde reparatie of aanpassing

Falen of schade veroorzaakt door vuur of water, of een natuurramp zoals bijvoorbeeld een aardbeving

Esthetische veranderingen die optreden tijdens normale slijtage en veroudering (kleine krasjes, enz.; op de kast en/of het kristal)

In het geval dat de winkel en de aankoopdatum niet worden vermeld op de garantie, of als deze informatie is herschreven

Als de garantie niet samen met het product wordt ingediend.

Deze garantie garandeert dat je gratis vervanging kunt ontvangen in overeenstemming met de hierin uiteengezette voorwaarden en binnen de gespecificeerde termijn, en beperkt geen enkel wettelijk recht van de klant.

PERSOONLIJKE INFORMATIE

Als je bij MandySkin winkelt, slaan we een deel van je gegevens op om je aankoop uit te voeren. MandySkin behandelt alle persoonlijke informatie vertrouwelijk. Je hebt het recht om toegang tot je gegevens te vragen en als er iets mis is, kun je deze laten wijzigen of verwijderen. MandySkin kan ook cookies gebruiken, bijvoorbeeld om je ervaring met de website te verbeteren. Je kunt hier meer lezen over hoe we persoonlijke gegevens en cookies gebruiken. MandySkin slaat uw email adres op voor de nieuwsbrief en exclusieve aanbiedingen. Als u het wilt laten verwijderen, stuur dan een e-mail naar [email protected] of meld u af in een nieuwsbrief van MandySkin.

PRODUCT

MandySkin heeft het recht om prijzen aan te passen, extra kosten toe te voegen, het productassortiment en gerelateerde informatie te wijzigen zonder voorafgaande kennisgeving. Het doel van de door MandySkin ter beschikking gestelde productafbeeldingen en informatieteksten is om de producten zo goed mogelijk weer te geven. Hoewel we proberen ervoor te zorgen dat alle inhoud op deze website juist is, kunnen er fouten optreden. MandySkin kan niet garanderen dat alle productafbeeldingen een nauwkeurige weergave zijn van de ware verschijning van de producten, alle productafbeeldingen dienen als illustraties te worden gezien. De productafbeeldingen kunnen afwijken, afhankelijk van de kleurinstellingen op je computer.

ANNULERINGEN

In gevallen waarin je als klant van mening bent dat de levering zodanig is vertraagd dat je de bestelling niet langer wilt uitvoeren, is het jouw verantwoordelijkheid om de bestelling te annuleren. In gevallen waarin de bestelling is verzonden, moet de klant de bestelling ontvangen. Annulering is niet geldig totdat de klant dit per e-mail of telefonisch bij MandySkin heeft bevestigd. Als een product is stopgezet, heeft MandySkin het recht om de aankoop te annuleren en het betaalde bedrag aan de klant terug te betalen. MandySkin stelt de klant op de hoogte van vervangende of vergelijkbare producten, indien beschikbaar.

KLACHTENVOORWAARDEN

Het is belangrijk dat je als klant je goederen/producten zorgvuldig controleert wanneer je de zending ontvangt om te controleren of de producten niet beschadigd zijn en of ze correct zijn. Als je product tijdens het transport is beschadigd, ongeacht of de schade zichtbaar of verborgen is, moet je dit zo snel mogelijk melden aan de transporteur. Als je jouw item ontvangt en ziet dat het beschadigd is of niet overeenkomt met het item dat je hebt besteld, neem je ook binnen 30 dagen na ontvangst van het product contact met ons op.

Klachten worden ingediend bij onze klantenservice via ons contactformulier op de contactpagina. Geef het bestelnummer en de reden van de klacht op en we nemen zo snel mogelijk contact met je op met instructies voor het retourneren van het artikel. Defecte producten die aan MandySkin worden geretourneerd, moeten worden behandeld alsof ze foutloos zijn. Het is bij alle soorten retouren uiterst belangrijk dat het product zodanig wordt verpakt dat het tijdens transport niet kan worden beschadigd. In het geval dat een geretourneerd product geen fouten of gebreken vertoont. MandySkin heeft het recht om defecte goederen te vervangen door goederen van hetzelfde model. Als het artikel niet meer leverbaar is, ontvangt de klant een volledige terugbetaling.

AANSPRAKELIJKHEID

MandySkin’s verantwoordelijkheid voor fouten in verband met levering is beperkt tot bestaande verkoopvoorwaarden. MandySkin draagt geen directe of indirecte verantwoordelijkheid voor, bijvoorbeeld, maar niet beperkt tot, incompatibiliteit, vertragingen bij de levering, uitvaltijd, gegevensverlies, extra werk of andere economische schade.

OVERMACHT

MandySkin is vrijgesteld van aansprakelijkheid voor schade en andere boetes op de uitvoering van het contract die worden verhinderd, gehinderd of vertraagd door omstandigheden buiten onze controle. Aangezien de vrijgavefactor moet worden overwogen, zijn overheidsinterventie, nieuwe/gewijzigde wetgeving, gebrek aan staat, oorlog, brand, overstroming, arbeidsverstoring, verboden, beperkingen, sabotage, slecht transport of weersomstandigheden of gebrek aan levering van leveranciers en blootstelling van het bedrijf aan criminele activiteiten die activiteiten beïnvloeden, omvat.

INTELLECTUELE EIGENDOMSRECHTEN

Alle intellectuele eigendomsrechten, zoals handelsmerken en auteursrechten, op de website en in het daarop gepubliceerde materiaal zijn eigendom van MandySkin of haar dochterondernemingen of licentiegevers. Elk gebruik van de site of de inhoud ervan, inclusief het kopiëren of opslaan van dergelijke inhoud in zijn geheel of gedeeltelijk, anders dan voor je eigen persoonlijk, niet-commercieel gebruik, is verboden zonder de toestemming van MandySkin.
GEBRUIKERSINHOUD

De website www.MandySkin.com kan door gebruikers gegenereerde inhoud bevatten van bijvoorbeeld sociale-mediatoepassingen. MandySkin claimt geen eigendom in rechten op dergelijke inhoud (afbeeldingen, foto’s en video’s enz.) en aanvaardt hiervoor geen wettelijke verantwoordelijkheid. Neem contact op met onze klantenservice als je vermoedt dat er sprake is van een schending van het auteursrecht of een ander recht, of anderszins wordt beledigd door dergelijke inhoud.

EIGENDOMSVOORBEHOUD

Alle producten blijven eigendom van MandySkin totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden.

FRAUDE

Alle pogingen tot fraude worden gemeld aan de autoriteiten en MandySkin behoudt zich het recht voor om de aankoop te annuleren als er een vermoeden bestaat.

TOEPASSELIJK RECHT EN RECHTSGEBIED

Deze voorwaarden en je gebruik van de website www.MandySkin.com vallen onder de Spaanse wetgeving. Voor zover wettelijk toegestaan, zijn de Spaanse rechtbanken exclusief bevoegd voor elk geschil dat voortvloeit uit deze gebruiksvoorwaarden en je gebruik van de website, onder voorbehoud van het recht van MandySkin om een gebruiker in zijn/haar woonplaats te vervolgen.

BEËINDIGING

MandySkin behoudt zich het recht voor om je account en/of je gebruik van de website www.MandySkin.com naar eigen goeddunken te beëindigen. Als MandySkin bijvoorbeeld vermoedt dat je deze gebruiksvoorwaarden hebt geschonden. Een dergelijke beëindiging kan zonder voorafgaande kennisgeving worden gedaan.

AMENDEMENTEN

MandySkin kan deze gebruiksvoorwaarden van tijd tot tijd herzien. Telkens wanneer je een product bij ons bestelt, zijn de op dat moment geldende algemene voorwaarden van toepassing op het contract tussen jou en MandySkin. Bezoek daarom regelmatig deze pagina om de op dat moment geldende voorwaarden te bekijken.

Deze gebruiksvoorwaarden zijn bijgewerkt op 05-03-2020