FAQ

Always contact our customer service at [email protected] if you would like to return your full order or part of your order.

If you have already picked up your item from the service point, send an email with your order number and a picture of the item in original packaging. (plastic must be sealed)

If you have not yet picked up your order, you can leave it at the service point and it will be sent back to us automatically.

If you have any kind of illness, please contact our customer service or your doctor to make sure IPL technology is appropriate for you.

Le Mandy IPL a 300 000 impulsions de flash (durée de vie d’environ 10 ans)

Avant d’utiliser le Mandy IPL, vous devez éliminer tout produit artificiel et autobronzant de votre peau, car l’énergie lumineuse peut être davantage attirée par les pigments de la peau que par la mélanine des poils. Vous pouvez à nouveau appliquer votre autobronzant après votre traitement.

Nous ne recommandons pas l’utilisation du Mandy IPL pendant la grossesse ni pendant l’allaitement.

Si vous avez récemment pris un bain de soleil, nous vous recommandons d’attendre 2 semaines avant d’utiliser l’appareil. Vous devez attendre 48 heures pour aller bronzer après avoir utilisé votre combiné. Il en va de même après avoir bronzé dans un solarium. Nous vous recommandons d’enlever tout autobronzant avant d’utiliser MandySkin, car l’énergie lumineuse peut être plus attirée par les pigments de la peau que par la mélanine des poils. Vous pouvez à nouveau appliquer votre autobronzant après votre traitement.

Il est important de comprendre que tous les types d’épilation IPL/laser, en salon ou à domicile, impliquent un certain entretien après le traitement. Une fois le traitement terminé, un entretien n’est nécessaire qu’une fois tous les trois mois pour maintenir un résultat lisse et sans poils.

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Vi ser fram emot att höra ifrån dig, och kommer att återkoppla till dig så snart vi kan.

Vi kommer maila dig ett kollinummer så fort ditt paket har skickats.

Nej, det behövs inte. Vår produkt är utrustad med en sensor som känner av att den är helt sluten mot hud innan ljuset aktiveras.

Man bör inte använda IPL på tatueringar. Runtom går dock bra.

Nej. En Mandy behöver aldrig fyllas på eller servas.

Notre appareil a un rendement énergétique de 1,7J-4,9J /cm2, ce qui est optimal pour une épilation sûre. Le rendement énergétique est également approuvé pour un usage domestique.

Våra IPL-maskiner håller normalt för mer än 10 års normalt aktivt användande.

Ja, vi rekommenderar att du rakar de områden där du ska använda IPL. Detta för att andra typer av hårborttagning kan motverka effekten av IPL. Framförallt vaxning gör att IPL inte fungerar förrän hårstjälken växt ut igen. Rakning tar ned hårstrået till en perfekt längd för att IPL ska ha bästa möjliga effekt och ge ljuset en möjlighet att tränga ner i roten.

Vous pouvez utiliser Mandy Skin IPL sur toutes les parties de votre corps. Y compris la zone du bikini et le visage. N’oubliez pas de toujours fermer les yeux si vous utilisez l’IPL sur votre visage.

La plupart de nos clients voient des résultats évidents sous 3-4 semaines. Vous obtiendrez les résultats complets après environ 12 semaines d’utilisation.

Nous vous recommandons d’utiliser votre Mandy IPL une fois par semaine pendant les 12 premières semaines. Une fois cette période terminée, utilisez-le une fois par mois pendant les 3 mois suivants. Pour maintenir les résultats, nous vous recommandons d’utiliser votre Mandy IPL tous les 2-3 mois ou au besoin. L’IPL est efficace dans la phase de croissance du cycle capillaire, et il est donc inutile de l’utiliser plus d’une fois par semaine.

Nous vous recommandons d’utiliser votre combiné une fois par semaine pendant les 12 premières semaines. Après cette période, utilisez votre combiné une fois par mois, pendant 3 mois ou jusqu’à ce que vous soyez satisfait. Pour conserver une peau lisse et sans poils, utilisez votre combiné une fois tous les 2 à 3 mois ou au besoin. Il n’est pas nécessaire de l’utiliser plus d’une fois par semaine, car l’IPL n’est efficace que pendant la phase de croissance de votre cycle capillaire.

Le MandySkin convient à des tons de peau aussi foncés que clay 1-2. Si vous avez le teint couleur clay 1-2, nous vous conseillons de n’utiliser le combiné que jusqu’au niveau d’intensité 3 et de commencer par tester le MandySkin sur le niveau d’intensité 1.

L’IPL Mandy fonctionne mieux sur les poils de couleurs plus foncées. Pour les personnes ayant des poils de couleurs plus claires comme les poils roux, gris et très blonds (blancs), nous déconseillons l’utilisation de l’IPL comme méthode d’épilation. En effet, les poils très clairs ne contiennent pas assez de mélanine pour transmettre la lumière jusqu’à la racine, tandis que les poils roux contiennent un autre type de mélanine qui ne répond pas aussi bien aux traitements IPL.

Il est possible de voir des résultats avec les poils blonds, mais il faudra peut-être effectuer plus de séances de traitement que pour les personnes aux poils plus foncés avant de pouvoir obtenir des résultats.

L’un des principaux avantages de l’IPL par rapport aux autres types d’épilation est que cette technique est nettement moins douloureuse. On pourrait décrire sa sensation comme une impression de chaleur sur la peau.

Vous pouvez utiliser les modes de paiement énumérés ci-dessous pour régler votre commande. Nous prenons votre confiance très au sérieux et pouvons vous promettre que vos informations sont en sécurité avec nous. Nous prenons également la fraude très au sérieux, c’est pourquoi les titulaires de cartes de paiement et de crédit sont soumis à l’approbation et à l’autorisation de l’émetteur de la carte de crédit et de nous-mêmes.

Pour protéger davantage nos clients lors du paiement par carte de crédit, vous pouvez être confronté aux mesures de sécurité de 3D Secure lorsque vous passez par notre processus de paiement. Les mesures de sécurité que vous verrez dépendent de votre banque, et il se peut qu’on vous demande de saisir un mot de passe ou qu’un code de sécurité vous soit envoyé par e-mail ou par SMS.

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Mandy Skin ™ accepte les cartes des sociétés de cartes de crédit suivantes :

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Oui! Les traitements professionnels IPL existent depuis 25 ans et aucune étude n’a indiqué quelquonce type de cancer de la peau ou des problèmes de fertilité. En outre, aucun effet secondaire grave ou de blessures dû à l’utilisation prolongée de l’IPL n’ont jamais été remarqués.

Mandy Skin IPL a été développé en collaboration avec des dermatologues de premier plan et a été testé auprès de plus de 5000 femmes. Il est conforme à toutes les règles de sécurité pour les solutions IPL, pour un usage domestique. Comme avec tous les soins de la peau, il est important d’utiliser le produit selon le manuel d’utilisation. Mandy Skin IPL ne nuira pas à votre peau, mais il peut y avoir des réactions cutanées à court terme telles que la rougeur, qui est complètement inoffensif. Si Mandy Skin IPL est appliqué sur une peau brûlée par le soleil à un réglage d’énergie trop élevé, la pigmentation peut être localement assombrie (hyperpigmentation), mais cet effet est également temporaire.

Comme pour tous les traitements laser, l’IPL envoie des longueurs d’onde légères dans la peau, qui pendant l’épilation est dirigée vers le pigment du poil. La lumière ensuite absorbée par le pigment dans les poils, la lumière se transforme alors en chaleur qui tue les cellules qui produisent les poils, sans aucune douleur.

IPL signifie « lumière pulsée intense » et c’est une forme de luminothérapie utilisée à diverses fins dermatologiques, telles que l’épilation. La technologie est très bien connue, elle est utilisé depuis plus de 20 ans et en suivant nos instructions, c’est complètement sûr à utiliser.