Palautuskäytäntö

Palautuskäytäntömme on 30 päivää. Jos ostosi tekemisestä on kulunut 30 päivää, emme voi tarjota sinulle palautusta tai tuotteen vaihtoa. Palautusoikeuden käyttämiseksi tuotteen on oltava samassa kunnossa kuin silloin, kun vastaanotit sen ensimmäisen kerran. Se on myös pakattava alkuperäiseen pakkaukseen sinetit ehjänä.

Kun haluat palauttaa tuotteen, ota meihin yhteyttä ja ilmoita tilausnumerosi.

Vastaamme sinulle ja pyydämme kuvaa tuotteesta alkuperäisessä pakkauksessaan. Sen jälkeen lähetämme sinulle lähetysetiketin, jonka avulla voit palauttaa tuotteen.

Hyvitykset

Kun paketti on palautunut ja tarkistettu, lähetämme sinulle sähköpostitse vahvistuksen, että olemme vastaanottaneet paketin. Ilmoitamme sinulle myös, onko palautuspyyntösi hyväksytty vai hylätty. Jos palautus hyväksytään, hyvitys käsitellään ja saat hyvityksen kortillesi tai alkuperäiselle maksutavalle 7 työpäivän kuluessa. Palautamme koko tuotteen summan, josta vähennetään toimituskulut ja 15 EUR hallinnollinen maksu.