Términos y condiciones

INTRODUCCIÓN

Estas condiciones de uso rigen sus compras y su uso del sitio web www.MandySkin.com y constituyen un contrato entre usted y King’s Island Ventures SL, org.nr. B67617530 (en adelante «MandySkin») con domicilio social en Avda Garrofers, Num. 3, Barcelona, España. Al hacer una compra en este sitio web y utilizarlo, usted ha aceptado estas condiciones de uso. Por favor, asegúrese de que ha leído y entendido estos términos de uso al utilizar nuestro sitio.

CONFIRMACIÓN

Una vez que hayamos recibido su pedido, le enviaremos una confirmación de pedido electrónica a su dirección de correo electrónico como confirmación de su compra. Es importante que introduzca la dirección de correo electrónico correcta cuando haga su pedido. Recomendamos guardar este correo electrónico para facilitar cualquier contacto con el servicio de atención al cliente que pueda tener en el futuro. La confirmación del pedido (recibo) también sirve como garantía de la prueba de compra.

PAGO

Puede pagar con tarjetas de crédito o de débito. MandySkin no guarda ningún número de tarjeta de crédito.

PAGO CON TARJETA

Pague con su tarjeta Visa, AMEX o MasterCard de forma segura a través de Internet. Su pago es manejado por Stripe o Paypal con encriptación segura y bajo estrictas normas bancarias. Los datos de su tarjeta se envían directamente al banco y nadie más que su banco puede leerlos o acceder a ellos. MandySkin no cobra ningún coste adicional por los pagos con tarjeta. Sin embargo, su banco puede cobrar una tarifa adicional dependiendo de su tarjeta y del banco. Cuando se paga con tarjeta de crédito o débito, se aplican las condiciones de partida tan pronto como se aprueba la transacción con la tarjeta. En el caso de que no se haya recibido ningún pago después de enviar su pedido, MandySkin puede cancelar automáticamente su pedido.

PAGO CON KLARNA

Si eliges pagar con Klarna, se aplicarán condiciones adicionales entre tú y Klarna. Estos términos se presentan en la pantalla de pago. El emisor de su tarjeta puede cobrar intereses u otros cargos según los términos del contrato de su tarjeta.

CÓDIGOS DE PROMOCIÓN

Los códigos de promoción deben ser introducidos durante el proceso de compra para que sean válidos. Intentar añadir un código de promoción después de la compra no será posible.

IMPUESTOS

Todos los precios mostrados en el sitio web de MandySkin, www.Mandyskin.com, incluyen el IVA, de acuerdo con la legislación aplicable. En caso de que un pedido sea enviado a una dirección de entrega fuera de la UE, el IVA será descontado en el momento de la compra.

Tenga en cuenta que en caso de que un pedido sea enviado a una dirección de entrega fuera de la UE, puede estar sujeto a derechos de importación e impuestos, que se cobran cuando el envío llega a su dirección de entrega. Usted será responsable del pago de dichos derechos e impuestos de importación. Cabe señalar que MandySkin no tiene control sobre estos cargos y, dado que estos cargos son diferentes para los distintos países, MandySkin no puede predecir su cuantía. MandySkin le aconseja que se ponga en contacto con su oficina local de aduanas para más información.

PEDIDOS

Las órdenes que se hagan en nombre de otra persona sin su consentimiento, o de otro modo, se comunicarán a las autoridades. MandySkin tiene derecho a cambiar los precios, corregir los precios incorrectos en todos los pedidos así como las ventas finales. Si un precio es incorrecto, esto puede obligar a MandySkin a cancelar la compra y devolver cualquier cantidad pagada de la mejor manera. Esto puede realizarse en cualquier momento.

GARANTÍA

Plazo de garantía: Dos años a partir de la fecha de compra. Esta garantía cubre los defectos de fabricación del propio producto. Para que se realice una sustitución cubierta por esta garantía, por favor utilice nuestro formulario de contacto en la página «contáctenos». En el correo electrónico debe especificar su nombre, dirección, número de pedido y una descripción detallada de su problema. Finalmente, escriba «reclamación de compra» como asunto del correo electrónico o de la carta.

Tenga en cuenta que la reparación/reemplazo se cobrará en los siguientes casos, incluso durante el período de garantía.

Fallos o daños causados por un uso inadecuado o descuidado (golpes, abolladuras, aplastamiento, cristales rotos, etc.)

Fallo o daño causado por una reparación o modificación injustificada

Fallas o daños causados por el fuego o el agua, o un desastre natural como por ejemplo un terremoto

Cambios estéticos que ocurren durante el desgaste normal y el envejecimiento (pequeños arañazos, etc.; en la caja y/o el cristal)

En caso de que la tienda de venta al público y la fecha de compra no estén indicadas en la garantía, o si esta información ha sido reescrita

Si la garantía no se presenta junto con el reloj.

Esta garantía garantiza que usted puede recibir un reemplazo gratuito de acuerdo con los términos establecidos en el presente documento y dentro del plazo especificado, y no restringirá ningún derecho legal del Cliente.

INFORMACIÓN PERSONAL

Al comprar con MandySkin guardaremos algunos de sus datos para completar su compra. MandySkin trata toda la información personal de forma confidencial. Tiene el derecho de solicitar acceso a sus datos y si hay algún problema, puede cambiarlos o eliminarlos. MandySkin también puede utilizar cookies, por ejemplo para mejorar su experiencia en el sitio web. Puede leer más sobre cómo usamos los datos personales y las cookies aquí. MandySkin guardará su dirección de correo electrónico para el boletín de noticias y las ofertas exclusivas. Si desea eliminarla, envíe un correo electrónico a [email protected] o anule la suscripción en un boletín de MandySkin.

PRODUCTO

MandySkin tiene el derecho de ajustar los precios, agregar el surtido de productos de cambio de costo adicional y la información relacionada sin previo aviso. El propósito con las imágenes de los productos y los textos informativos puestos a disposición por MandySkin es reflejar los productos tanto como sea posible. Aunque intentamos asegurarnos de que todos los contenidos de este sitio web son exactos, pueden producirse errores. MandySkin no puede garantizar que todas las imágenes de los productos reflejen con precisión la verdadera apariencia de los mismos, todas las imágenes de los productos deben ser vistas como ilustraciones. Las imágenes del producto pueden diferir según los ajustes de color del ordenador.

CANCELACIONES

En los casos en que usted, como cliente, crea que la entrega se retrasa de tal manera que ya no desea cumplir con el pedido, es su responsabilidad cancelar el pedido. En los casos en que el pedido ha sido enviado, el cliente debe recibirlo. La cancelación no es válida hasta que el cliente haya confirmado con MandySkin por correo electrónico o por teléfono. Si un producto ha sido descontinuado, MandySkin tiene el derecho de cancelar la compra y reembolsar la cantidad pagada al cliente. MandySkin notificará al cliente un reemplazo o productos equivalentes si están disponibles.

TÉRMINOS DE LAS RECLAMACIONES

Es importante que usted como cliente compruebe la mercancía/productos cuando reciba el envío con el fin de verificar que los productos sean correctos y no estén dañados. Si su producto sufre daños durante el transporte, ya sea un daño visible u oculto, debe informar de ello lo antes posible a la empresa de transportes. Si al recibir su artículo advierte que está dañado o no coincide con el que había pedido, debe ponerse en contacto con nosotros en un plazo máximo de 30 días a partir de la fecha de recepción del producto.

Todas las reclamaciones deberán dirigirse a nuestro servicio de atención al cliente a través del formulario de nuestra página de contacto. Facilítenos el número de pedido y la razón de su reclamación y nos pondremos en contacto con usted a la mayor brevedad posible con instrucciones sobre cómo devolver el artículo. Los productos defectuosos devueltos a MandySkin deben manipularse como si no tuvieran defectos.Es extremadamente importante que en todas las devoluciones el producto se embale de tal forma que no pueda dañarse durante el transporte. En el caso de que un producto devuelto no tenga errores o fallos. MandySkin tiene el derecho de reemplazar los artículos defectuosos con artículos del mismo modelo. Si el artículo ha sido descatalogado, el cliente recibirá un reembolso completo.

RESPONSABILIDADES

La responsabilidad de MandySkin por errores relacionados con la entrega se limita a las condiciones de venta en vigor. MandySkin no asume ninguna responsabilidad directa ni indirecta incluyendo, pero sin limitarse a, por ejemplo, incompatibilidad, retrasos en la entrega, tiempo de inactividad, pérdida de datos, trabajos adicionales u otros perjuicios económicos.

FUERZA MAYOR

MandySMandySkin estará exenta por daños y no será objeto de sanciones en caso de que la ejecución del contrato se vea impedida, obstaculizada o retrasada por circunstancias que escapan a nuestro control. Se consideran como fuerza mayor las siguientes circunstancias: intervenciones del gobierno, legislación nueva/modificada, ausencia de gobierno, guerra, incendios, inundaciones, disturbios laborales, prohibiciones, restricciones, sabotaje, transporte deficiente o condiciones climáticas o no entrega por parte de los proveedores, así como cuando la compañía es objeto de actividades delictivas que afectan a sus actividades.

DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los derechos de propiedad intelectual, como marcas comerciales y derechos de autor, en el sitio web y en el material publicado en él son propiedad de MandySkin o de sus filiales o proveedores autorizados. Cualquier uso del sitio o de su contenido, incluyendo la copia o el almacenamiento de dicho contenido en su totalidad o en parte, que no sea para su propio uso personal y no comercial, está prohibido sin la autorización de MandySkin.

CONTENIDO DE USUARIO

El sitio web www.MandySkin.com puede incluir contenido generado por el usuario de, por ejemplo, aplicaciones de redes sociales. MandySkin no reclama la propiedad de los derechos de dichos contenidos (imágenes, fotos y videos, etc.) y no asume ninguna responsabilidad legal por ellos. En caso de que sospeche que se ha violado el derecho de autor o cualquier otro derecho, o se sienta ofendido por dicho contenido, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.

RETENCIÓN DE LA TITULARIDAD

Todos los productos permanecen en propiedad de MandySkin hasta que se haya realizado el pago completo.

FRAUDE

Todos los intentos de fraude se denunciarán a las autoridades y MandySkin se reserva el derecho de cancelar la compra en caso se surgir cualquier sospecha.

LEY Y JURISDICCIÓN APLICABLES

Estos términos y el uso del sitio web www.MandySkin.com se rigen por la ley española. En la medida en que lo permita la ley, los tribunales españoles tendrán la jurisdicción exclusiva de cualquier disputa que surja de estas condiciones de uso y su uso del sitio web, sujeto al derecho de MandySkin de demandar a un usuario en su lugar de residencia.

FINALIZACIÓN

MandySkin se reserva el derecho de cancelar su cuenta y/o su uso del sitio web www.MandySkin.com a su entera discreción. Por ejemplo, si MandySkin sospecha que usted ha violado estas condiciones de uso. Dicha terminación puede hacerse sin previo aviso.

ENMIENDAS

MandySkin puede revisar estas condiciones de uso cada cierto tiempo. Cada vez que solicite un producto, se aplicarán las condiciones generales vigentes en ese momento al contrato entre usted y MandySkin. Por lo tanto, le recomendamos que visite periódicamente esta página para mantenerse informado de las condiciones vigentes.

Estas condiciones de uso se actualizaron el 05-03-2020