Política de devolución

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Devoluciones
Nuestra política de devoluciones tiene una duración de 30 días. Si han pasado 30 días desde que realizaste tu compra, no podremos ofrecerte una devolución o cambio de producto. Para tener derecho a una devolución el artículo debe estar en las mismas condiciones en las que lo recibiste. Además, debe estar embalado en el embalaje original con los precintos intactos.

Una vez que esté listo para devolver el artículo, póngase en contacto con nosotros indicando su número de pedido. Le responderemos y le pediremos una imagen del producto en su embalaje original. A continuación, le enviaremos una etiqueta de envío que podrá utilizar para devolver el artículo.

Reembolsos
Una vez que el paquete haya sido devuelto e inspeccionado, le enviaremos un correo electrónico para confirmar que hemos recibido el paquete. También le comunicaremos si su solicitud de reembolso ha sido aprobada o rechazada. Si es aceptada, su reembolso será procesado y obtendrá un reembolso en su tarjeta o método de pago original en un plazo de 7 días hábiles. El reembolso será del importe total del producto, menos los gastos de envío de ida y vuelta y una tasa administrativa de 15€.