Rückgaberichtlinie

Unser Rückgaberecht gilt für 30 Tage. Nach Ablauf dieses Zeitraums können wir Ihnen keine Rückgabe und keinen Umtausch des Produkts mehr anbieten. Damit ein Rückgabeanspruch besteht, muss der Artikel im selben Zustand sein, in dem er angekommen ist. Er muss sich außerdem in der Originalverpackung mit unversehrten Siegeln befinden.

Wenn Sie den Artikel zurücksenden möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter Angabe Ihrer Bestellnummer. Wir werden Ihnen antworten und Sie um ein Bild des Produkts in der Originalverpackung bitten. Danach senden wir Ihnen einen Versandaufkleber, den Sie für die Rücksendung des Artikels verwenden können.

Rückerstattungen

Sobald das Paket zurückgeschickt und geprüft wurde, schicken wir Ihnen eine E-Mail, um zu bestätigen, dass wir das Paket erhalten haben. Wir teilen Ihnen außerdem mit, ob Ihr Rückerstattungsantrag genehmigt oder abgelehnt wurde. Wenn er angenommen wurde, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet, und Sie erhalten innerhalb von sieben Werktagen das Geld zurück auf Ihre Karte bzw. vermittels einer anderen von Ihnen ursprünglich benutzten Zahlungsmethode zurückerstattet. Die Rückerstattung umfasst den vollen Betrag des Produkts abzüglich der Versandkosten in beide Richtungen und einer Verwaltungsgebühr von 15 USD.

Preisreduzierte Produkte

Nur nicht ermäßigte Produkte können zurückgegeben werden.