Rückgaberichtlinie

Unser Rückgaberecht gilt für 30 Tage. Sollten 30 Tage seit der Bestellung vergangen sein, können wir Ihnen keine Rückgabe oder einen Umtausch des Produktes anbieten. Um das Rückgaberecht in Anspruch nehmen zu können, muss sich der Artikel in dem gleichen Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben. Außerdem muss er in der Originalverpackung verpackt sein und die Plastik Versiegelung muss intakt sein.

Sobald Sie bereit sind, die Ware zurückzusenden, kontaktieren Sie uns bitte und geben Sie Ihre Bestellnummer an. Wir werden Ihnen daraufhin, sobald wie möglich antworten, und um ein Bild des Produkts in seiner Originalverpackung bitten. Danach senden wir Ihnen ein Versandetikett zu, das Sie für die Rücksendung des Artikels verwenden können.

Rückerstattungen

Sobald das Paket zurückgeschickt und geprüft wurde, schicken wir Ihnen eine E-Mail, um zu bestätigen, dass wir das Paket erhalten haben. Wir teilen Ihnen außerdem mit, ob Ihr Rückerstattungsantrag genehmigt oder abgelehnt wurde. Wenn es angenommen wurde, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet, und Sie erhalten innerhalb von sieben Werktagen das Geld zurück auf Ihre Karte bzw. vermittels einer anderen von Ihnen ursprünglich benutzten Zahlungsmethode zurückerstattet. Die Rückerstattung umfasst den vollen Betrag des Produkts abzüglich der Versandkosten in beide Richtungen und einer Verwaltungsgebühr von 15 Euro.