Häufig gestellte Fragen

Wende dich immer an unseren Kundenservice unter [email protected], wenn du deine gesamte Bestellung oder einen Teil davon zurückgeben möchtest.

Wenn du deine Bestellung bereits im Service Punkt abgeholt hast, sende uns eine E-Mail mit deiner Bestellnummer und einem Foto des Produktes in der Originalverpackung. (Plastik muss versiegelt sein)

Wenn du die Bestellung noch nicht abgeholt hast, kannst du sie am Servicepunkt hinterlassen. Die Bestellung wird dann automatisch an uns zurückgeschickt.

Wenn du irgendeine Art von Krankheit hast, kontaktiere bitte unseren Kundenservice oder deinen Arzt, um sicherzustellen, dass die IPL-Technologie für dich geeignet ist.

Das Mandy-IPL-Gerät hat 300.000 Lichtimpulse (hält ca. 10 Jahre)

Bevor Du das Mandy-IPL-Gerät verwendest, müsst Du alle künstlichen und selbstbräunenden Produkte von Der Haut entfernen, da die Lichtenergie möglicherweise eher von den Pigmenten in der Haut als vom Melanin im Haar angezogen wird. Man kann die künstliche Bräune nach der Behandlung wieder anwenden.

Wir empfehlen Mandy IPL weder zur Behandlung während der Schwangerschaft noch während des Stillens.

Wenn Du kürzlich ein Sonnenbad genommen haben, empfehlen wir, 2 Wochen zu warten, bevor man das Gerät verwenden. Nach der Verwendung des Mandy-IPL-Gerätes sollten man 48 Stunden mit dem Sonnenbaden warten. Das Gleiche gilt für das Solarium. Wir empfehlen, alle künstliche Bräune zu entfernen, bevor du das MandySkin-IPL-Gerät benutzt, da die Lichtenergie eher von den Pigmenten in der Haut als vom Melanin in den Haaren angezogen werden kann. Man kann die künstliche Bräune nach der Behandlung wieder auftragen.

Man müss vestehen, dass alle Arten von IPL/Laser-Haarentfernung, egal ob im Salon oder Zuhause, regelämßige Wartung nach der Behandlung erfordern. Nach Abschluss der Behandlung ist die Wartung nur einmal im darauffolgenden dritten Monat erforderlich, um das glatte, haarlose Ergebnis aufrechtzuerhalten.

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Vi ser fram emot att höra ifrån dig, och kommer att återkoppla till dig så snart vi kan.

Wir senden Ihnen eine Paketnummer, sobald Ihr Paket versendet wurde.

Nej, det behövs inte. Vår produkt är utrustad med en sensor som känner av att den är helt sluten mot hud innan ljuset aktiveras.

Man bör inte använda IPL på tatueringar. Runtom går dock bra.

Nej. En Mandy behöver aldrig fyllas på eller servas.

Unser Gerät hat eine Energieleistung von 1,7J-4,9J/cm2, was für sichere Haarentfernung optimal ist. Diese Energieleistung ist auch für die Nutzung Zuhause ideal.

Våra IPL-maskiner håller normalt för mer än 10 års normalt aktivt användande.

Ja, vi rekommenderar att du rakar de områden där du ska använda IPL. Detta för att andra typer av hårborttagning kan motverka effekten av IPL. Framförallt vaxning gör att IPL inte fungerar förrän hårstjälken växt ut igen. Rakning tar ned hårstrået till en perfekt längd för att IPL ska ha bästa möjliga effekt och ge ljuset en möjlighet att tränga ner i roten.

Sie können Mandy Skin IPL auf allen Teilen Ihres Körpers verwenden. Inklusive Bikinizone und Gesicht. Denken Sie daran, immer die Augen zu schließen, wenn Sie IPL auf Ihrem Gesicht anwenden.

Die meisten Kunden sehen Ergebnisse innerhalb von 3-4 Wochen. Das Endergebnis ist nach 12-wöchiger Nutzung erkennbar.

Wir empfehlen, Mandy IPL-Gerät in den ersten 12 Wochen einmal pro Woche zu benutzen. Anschließend, einmal pro Monat für die kommenden 3 Monate. Um das Ergebnis zu erhalten, empfehlen wir, das Mandy IPL-Gerät alle 2-3 Monate oder nach Bedarf zu verwenden. IPL ist in der Wachstumsphase des Haarzyklus wirksam, daher ist es nicht notwendig, es mehr als einmal pro Woche zu verwenden.

Mandy ist für Hauttöne bis hin zu Ton 1-2 geeignet. Bei Hautton Ton 1-2, empfehlen wir, bei der Intensitätsstufe 1 zu beginnen, und nicht über die Intensitätsstufe 3 zu testen. Bei einem dunklerem Hautton als Ton 1-2 , raten wir von der Anwendung des IPL-Lasers ab.

Die Mandy-IPL-Behandlung funktioniert am besten bei dunkleren Haarfarben. Bei helleren Haarfarben, wie rotem, grauem und sehr blondem (weißem) Haar, raten wir davon ab, die IPL-Behandlung als Haarentfernungsmethode zu verwenden. Das liegt daran, dass die hellen Haare nicht genug Melanin enthalten, um das IPL-Licht bis zur Wurzel zu leiten, während rote Haare eine andere Art von Melanin enthalten, das schlecht auf IPL-Behandlungen reagiert.

Es ist möglich, bei blondem Haar Ergebnisse zu sehen, aber es können mehr Behandlungen erforderlich sein, im Vergleich zu dunklerem Haar, bevor sichtbare Ergebnisse zu sehen sind.

Einer der größten Vorteile von IPL gegenüber anderen Arten der Haarentfernung besteht darin, dass sie deutlich weniger schmerzhaft ist. Das Gefühl kann am besten als Wärmegefühl auf der Haut beschrieben werden.

Sie können die unten aufgeführten Zahlungsmethoden verwenden, um Ihre Bestellung zu bezahlen. Wir legen großen Wert auf Datenschutz und versprechen Ihnen, dass Ihre Daten bei uns sicher sind. Wir nehmen auch Betrug sehr ernst, so dass Zahlungs- und Kreditkarteninhaber einer Genehmigung und Autorisierung sowohl durch uns als auch durch den Kreditkartenherausgeber unterliegen.

Um unsere Kunden bei der Zahlung per Kreditkarte noch besser zu schützen, werden Sie möglicherweise mit 3D Secure-Sicherheitsmaßnahmen konfrontiert, wenn Sie unseren Zahlungsprozess durchlaufen. Welche Sicherheitsmaßnahmen Sie sehen, hängt von Ihrer Bank ab, und möglicherweise werden Sie aufgefordert, ein Passwort einzugeben oder sich einen Sicherheitscode per E-Mail oder SMS zusenden zu lassen.

Kreditkarte

MandySkin akzeptiert Karten der folgenden Kreditkartenunternehmen:

  • Visa
  • Mastercard
  • American Express

Klarna

Wir bieten auch die Zahlung mit Klarna, einer sicheren und beliebten Zahlungsart, bei der Sie direkt per Karte und Bank, aber auch per Rechnung bezahlen können, an.

PayPal

Bezahlen Sie Ihre Bestellung reibungslos und sicher mit PayPal, ohne Ihre Zahlungsinformationen eingeben zu müssen. Sie müssen lediglich ein PayPal-Konto haben.

Apple Pay

Wenn Sie Zahlungen mit Apple Pay auf Ihrem Apple-Gerät (iPhone, Apple Watch, iPad und Mac bei Verwendung von Safari mit Mac OS Sierra) aktiviert haben, können Sie dies zur Bezahlung Ihrer Bestellung von MandySkin verwenden.

Ja! Professionelle IPL-Behandlungen gibt es seit 25 Jahren, und es gibt keine Studien, die auf irgendeine Art von Hautkrebs oder Fruchtbarkeitsprobleme hinweisen. Es gibt zudem keine Hinweise auf ernsthafte Nebenwirkungen oder Verletzungen bei längerer IPL-Anwendung.

Mandy Skin IPL wurde in Zusammenarbeit mit führenden Dermatologen entwickelt und an mehr als 5.000 Frauen getestet. Es erfüllt alle Sicherheitsvorschriften für IPL-Geräte für die Heimanwendung. Wie bei jeder Hautpflege ist es wichtig, das Produkt entsprechend der Gebrauchsanweisung anzuwenden. Mandy Skin IPL wird Ihre Haut nicht schädigen, aber es kann zu kurzzeitigen Hautreaktionen wie z.B. Rötungen führen, die jeddoch völlig unbedenklich sind. Wenn Mandy Skin IPL auf eine sonnenverbrannte Haut bei zu hoher Energieeinstellung aufgetragen wird, kann es zu einer lokalen Verdunkelung der Pigmente (Hyperpigmentierung) kommen, aber auch dieser Effekt ist vorübergehend.

Wie bei allen lichtbasierten Behandlungen sendet auch IPL Lichtwellen in die Haut, die bei der Haarentfernung auf die Pigmente der Haare fokussiert werden. Das Licht wird dann vom Pigment im Haar absorbiert und in Wärme umgewandelt, welche die Zellen, die das Haar produzieren, schmerzfrei abtötet.

IPL steht für „intense pulsed light“ und ist eine Form der Lichttherapie, die für verschiedene dermatologische Zwecke, wie z.B. die Haarentfernung, eingesetzt wird. Die Technologie ist bestens erforscht und wird seit mehr als 20 Jahren eingesetzt und ist mit unserer Gebrauchsanweisung völlig sicher in der Anwendung.